Estes termos regem o uso da plataforma My Marriage (mymarriage.com.br), que oferece ferramentas para a organização de casamentos: lista de convidados e confirmação de presença, lista de presentes, mapa de mesas, página do casal, página para a cerimonialista e envio de fotos pelos convidados. Ao criar uma conta ou contratar um plano, vocês concordam com estes termos e com a nossa Política de privacidade.
1. Conta
- A conta é pessoal, para maiores de 18 anos, e vocês são responsáveis pelo sigilo da senha e por tudo o que for feito com ela.
- As informações cadastradas (nomes, datas, locais, lista de convidados) devem ser verdadeiras e de responsabilidade de vocês.
- Links com acesso sem senha, como o da página da cerimonialista e o de envio de fotos, devem ser compartilhados apenas com quem precisa deles.
2. Planos, preços e pagamento
- Os planos são de pagamento único por casamento, com os recursos descritos na página de planos no momento da contratação.
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão de crédito ou débito. O parcelamento no crédito, quando escolhido, é oferecido pelo Mercado Pago, com juros pagos por quem paga.
- O evento é liberado depois da aprovação do pagamento. Cupons de desconto seguem as condições informadas em cada um (validade e limite de usos).
- O plano pode ser ampliado a qualquer momento pelo painel, pagando a diferença de preço.
3. Direito de arrependimento e reembolso
O cancelamento é feito pelo próprio painel (em “Seu plano”) ou pelo e-mail contato@mymarriage.com.br, e o prazo conta a partir do pagamento:
- Até 7 dias: reembolso integral — o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
- De 8 a 30 dias: reembolso de metade do valor pago, já que a plataforma fica disponível e em uso desde o primeiro dia.
- Depois de 30 dias: sem reembolso.
Em qualquer prazo, falhas do serviço que impeçam o seu uso são analisadas caso a caso. Uma ampliação de plano segue as mesmas faixas, contadas a partir do pagamento dela. O reembolso volta pela mesma forma de pagamento, pelo Mercado Pago. Com o reembolso da contratação, o evento é desativado e a conta é cancelada, sem acesso ao painel; para contratar de novo, é preciso criar outra conta, com outro e-mail. O reembolso de uma ampliação desfaz só a ampliação.
4. Prazo de uso e das fotos
O plano vale para casamentos em até 1 ano a partir da contratação. Para uma data mais distante, é cobrada uma taxa de validade estendida de R$ 50,00 a cada 6 meses a mais, junto com o plano (parcelável no cartão de crédito). Se a data do casamento mudar depois para além da validade paga, paga-se só a diferença, nos mesmos R$ 50,00 a cada 6 meses.
As fotos enviadas pelos convidados ficam disponíveis por 3 meses após a data do casamento. Quem contratou antes de 2 de outubro de 2026 continua com o prazo de 6 meses. Recomendamos baixar o álbum, as fotos e o slideshow antes desse prazo; depois dele, as fotos podem ser apagadas definitivamente. A página do casal e os demais dados do evento não são apagados junto com as fotos.
5. Lista de presentes
Os valores dos presentes são pagos pelos convidados diretamente na chave Pix do casal. A My Marriage não recebe, não intermedeia e não cobra taxa sobre esses valores, e não responde por pagamentos feitos, por valores divergentes ou pela conta indicada pelo casal.
6. Fotos, mensagens e conteúdo
- Somente convidados confirmados na lista podem enviar fotos, dentro da quantidade contratada.
- Quem envia uma foto ou mensagem é responsável pelo conteúdo e autoriza o seu uso no álbum, na galeria e no slideshow do casal.
- O casal pode ocultar ou excluir qualquer foto a qualquer momento.
- É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, de nudez, violência ou que viole direitos de terceiros. Podemos remover esse conteúdo e suspender o acesso de quem o enviar.
- Músicas, imagens, textos e fontes colocados na página do casal devem ser de autoria do casal ou usados com autorização de quem detém os direitos. A responsabilidade pelo uso de conteúdo de terceiros é de quem o inseriu.
7. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas ela depende de serviços de terceiros (hospedagem, internet, Mercado Pago) e pode passar por interrupções ou manutenções. Não nos responsabilizamos por perdas causadas por falhas desses serviços ou da conexão de quem usa, sem prejuízo dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
8. Cancelamento e exclusão
Vocês podem pedir a exclusão da conta a qualquer momento pelo e-mail acima. A exclusão apaga a conta, os eventos, as listas e as fotos, exceto o que precisarmos guardar por obrigação legal (como registros de pagamento). Contas que violem estes termos podem ser suspensas.
9. Alterações e legislação
Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão avisadas na plataforma. Aplicam-se as leis brasileiras, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.